苹果恶意扣款

2021-06-13

已完结

1.十号当天扣款我就申请退款了多次不通过 2.非恶意退款苹果官方未经我输入密码就直接扣款 3.与苹果交流多次不予退款不符合国家三包政策 4.在各种平台上发现了众多和我情况一样的苹果手机使用者

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:17:43

消费保投诉平台审核通过

2021-06-13 11:38:16

用户发起投诉

2021-06-13 11:38:14

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

94846333

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