投诉喜鹊快贷高利贷，砍头息

2021-06-18

已完结

本人在喜鹊快贷贷款10000元，要还13000多，利息太高了，12期。结清后要求退还保证金，以还款未在当日中午12点以前为由，不退还保证金，我要求退还保证金及道歉。

投诉进度

企业完结

2021-06-25 15:18:26

处理结果

您好，您的问题我司非常重视，给您造成困扰，我司深感抱歉。我司已安排相关人员给您回电解释处理。感谢您的谅解，若后续还有其他疑问，请拨打我司客服热线：4000608588（工作日9:00-18:30）咨询，以便第一时间受理您的问题，谢谢！

企业跟进

2021-06-21 10:54:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-19 14:35:08

消费保投诉平台审核通过

2021-06-18 12:11:08

用户发起投诉

2021-06-18 12:11:06

投诉信息

喜鹊快贷

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

13000.00元

投诉编号：

94849300

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