近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
喜鹊快贷，不按合同退换保证金
合同都是正常还款，保证金说结清后7日退回，一直没有退回，客服一直以他们账户被冻结为由不予退款。一直无期限的托着
投诉问题
已完结
发布于2022-07-04
严重高利贷！要求退回多余利息！下架App!
本人于2020年在喜鹊快贷借款10000元，就算按照20年的利率计算还款12055.45元，多还了1526.02！ 还不超国家年利率？？平台显示借了10000，但是合同上面居然写借款12107？！那么我请问一下2107元下款给我了吗？请问2107元去哪里了？给狗吃了？严重高利贷！阴阳合同！要求喜鹊快贷退还超过利率的1526.02元我！接下来我会采用银监会以及信访局以及第三方机构来投诉维权！！请消费保平台协助！
投诉问题
利息高、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-05-30
已按时还款，但拒绝退还保证金
已按时还完所有款项，多次协商，但对方就说什么账户被冻结之类的，一直找理由不退还保证金
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-10-27
已结清欠款，要求退还服务费
本人借款8000，已全部结清，请求退还服务费，退还服务费合理合法
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-10-01
高利贷，减免利息及服务费，一次性结清本金
高利率，本金9644.98分13期要还13****97.63元，而且还了三期第一期全是服务费，后边每期都有服务费！严重超过国家规定标准及不合法！现在本人已无能力承担利息及服务费，只能结清本金9644.98-3453.08（已还）＝6191，本人只能还6200！而且还发恐吓短信骚扰
投诉问题
利息高、乱收费、暴力催收
已完结
发布于2021-07-19
我朋友逾期请不要对我进行电话短信骚扰
我朋友在你们这贷款逾期请你们不要对我进行电话短信骚扰，严重影响我生活
投诉问题
电话骚扰、客服服务差
已完结
发布于2021-07-07
喜鹊快贷保证金不退换客服挂断电话不解决问题
在2020年7月份在喜鹊快贷平台借款10000元分12期偿还，利息高达4000元其中保证金1200元客服打电话告诉我还款结清了以后给予我返还，但是我今天还有一期就还清所以联系平台客服3103工号居然告诉我保证金是要在还款日当天中午12点前还款才返还，告诉我中间有几期超过这个时间但是我都是当天还款没有逾期，但是平台已这个借口不与返还保证金，我接受不了希望消费保平台能帮助我，毕竟这个钱对于我们老百姓来说还是很重要的
投诉问题
利息高、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-07-05
投诉喜鹊快贷高利贷，砍头息
本人在喜鹊快贷贷款10000元，要还13000多，利息太高了，12期。结清后要求退还保证金，以还款未在当日中午12点以前为由，不退还保证金， 我要求退还保证金及道歉。
投诉问题
利息高、暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2021-06-18
喜鹊快贷高利贷，砍头息
去年在喜鹊快贷申请了一笔8干元的贷款，结果到帐是9千6百元，一分钟后就扣了1干6百元，每个月还款是按照9干6百元的借款还款，利息已经超过国家规定的利率，打电话去他们的客服问了才知道那多的1600元是保证金，在没有逾期的情况下全款结清后是可以退回的，我在这个月1号就已经全部还完了，打电话去要求退回I600元保证金，结果客服说要一个月后才能退回，我觉得太不合理了，希望你们能督促他们尽快退回保证金I600元。谢谢
投诉问题
利息高、乱收费
已完结
发布于2021-06-03
投诉喜鹊快贷高利贷
在喜鹊快贷上贷款了10000元，分12期还，现在才发现我每期还款本金高达1000元，12期就相当于12000元本金，多出来的2000本金，我根本没收到，喜鹊快贷存在诈骗行为，喜鹊客户没有明确解释。
投诉问题
利息高、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-05-16
喜鹊快贷，不按合同退换保证金
合同都是正常还款，保证金说结清后7日退回，一直没有退回，客服一直以他们账户被冻结为由不予退款。一直无期限的托着
投诉问题
已完结
发布于2022-07-04
严重高利贷！要求退回多余利息！下架App!
本人于2020年在喜鹊快贷借款10000元，就算按照20年的利率计算还款12055.45元，多还了1526.02！ 还不超国家年利率？？平台显示借了10000，但是合同上面居然写借款12107？！那么我请问一下2107元下款给我了吗？请问2107元去哪里了？给狗吃了？严重高利贷！阴阳合同！要求喜鹊快贷退还超过利率的1526.02元我！接下来我会采用银监会以及信访局以及第三方机构来投诉维权！！请消费保平台协助！
投诉问题
利息高、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-05-30
已按时还款，但拒绝退还保证金
已按时还完所有款项，多次协商，但对方就说什么账户被冻结之类的，一直找理由不退还保证金
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2021-10-27
已结清欠款，要求退还服务费
本人借款8000，已全部结清，请求退还服务费，退还服务费合理合法
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-10-01
高利贷，减免利息及服务费，一次性结清本金
高利率，本金9644.98分13期要还13****97.63元，而且还了三期第一期全是服务费，后边每期都有服务费！严重超过国家规定标准及不合法！现在本人已无能力承担利息及服务费，只能结清本金9644.98-3453.08（已还）＝6191，本人只能还6200！而且还发恐吓短信骚扰
投诉问题
利息高、乱收费、暴力催收
已完结
发布于2021-07-19
我朋友逾期请不要对我进行电话短信骚扰
我朋友在你们这贷款逾期请你们不要对我进行电话短信骚扰，严重影响我生活
投诉问题
电话骚扰、客服服务差
已完结
发布于2021-07-07
喜鹊快贷保证金不退换客服挂断电话不解决问题
在2020年7月份在喜鹊快贷平台借款10000元分12期偿还，利息高达4000元其中保证金1200元客服打电话告诉我还款结清了以后给予我返还，但是我今天还有一期就还清所以联系平台客服3103工号居然告诉我保证金是要在还款日当天中午12点前还款才返还，告诉我中间有几期超过这个时间但是我都是当天还款没有逾期，但是平台已这个借口不与返还保证金，我接受不了希望消费保平台能帮助我，毕竟这个钱对于我们老百姓来说还是很重要的
投诉问题
利息高、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2021-07-05
投诉喜鹊快贷高利贷，砍头息
本人在喜鹊快贷贷款10000元，要还13000多，利息太高了，12期。结清后要求退还保证金，以还款未在当日中午12点以前为由，不退还保证金， 我要求退还保证金及道歉。
投诉问题
利息高、暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2021-06-18
喜鹊快贷高利贷，砍头息
去年在喜鹊快贷申请了一笔8干元的贷款，结果到帐是9千6百元，一分钟后就扣了1干6百元，每个月还款是按照9干6百元的借款还款，利息已经超过国家规定的利率，打电话去他们的客服问了才知道那多的1600元是保证金，在没有逾期的情况下全款结清后是可以退回的，我在这个月1号就已经全部还完了，打电话去要求退回I600元保证金，结果客服说要一个月后才能退回，我觉得太不合理了，希望你们能督促他们尽快退回保证金I600元。谢谢
投诉问题
利息高、乱收费
已完结
发布于2021-06-03
投诉喜鹊快贷高利贷
在喜鹊快贷上贷款了10000元，分12期还，现在才发现我每期还款本金高达1000元，12期就相当于12000元本金，多出来的2000本金，我根本没收到，喜鹊快贷存在诈骗行为，喜鹊客户没有明确解释。
投诉问题
利息高、诈骗、乱收费
已完结
发布于2021-05-16
