拉卡拉公司退还45元信息服务费

网友保保 2021-06-18

已完结

1.5月13日收到拉卡拉公司的电签pos机一部，注册激活之前根本没有介绍说有45元/年的信息服务费，激活之后，才说明，有欺骗消费者注册激活以骗取用户流量知名。 2.现在pos机不能扫码支付，刷卡费率又特别高，等于说现在pos机也使用不了了

投诉进度

企业完结

2021-07-02 11:10:14

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司已与客户解释流量卡年费收取规则。

平台跟进

2021-06-18 16:00:57

平台审核通过

2021-06-18 12:16:37

用户发起投诉

2021-06-18 12:16:35

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