借款根本就没提示开通会员要费用扣948啊点击借款莫名其妙就被扣了948

2021-06-19

已完结

借了小赢卡贷的6000元，在不知情的情况下被强行捆绑式扣了948元会员礼包费，与他们沟通要求退回会员礼包费，再与客服人员沟通，他们说是合法合规的。本金6000元，待还金额7203.85元，利息达到年化20%，再加上948会员费，相当于变相的砍头息，年化差不多35.8%，这不是打着国家规定的擦边球吗？？

投诉进度

企业完结

2021-06-22 15:56:31

处理结果

您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费，具体您可通过APP查看您的合同，如仍有疑问请拨打我司官方客服电话952592（工作日9:00-18:00）核实。

消费保投诉平台跟进

2021-06-21 16:21:11

消费保投诉平台审核通过

2021-06-19 17:16:31

用户发起投诉

2021-06-19 17:16:29

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

948.00元

投诉编号：

94850235

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