寄居蟹*台无法进入，要求退还押金

网友保保_90e18748 2021-06-21

已完结

本月6.17日按*台要求办理自助入住，*台系统能正常打开办理，6.18日后一直关注系统，都无法打开，*台承诺正常入住后押金会在1个工作日退回，但并没有收到退回的押金，现要求退还押金。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-06-21 18:06:07

消费保投诉平台审核通过

2021-06-21 12:23:31

用户发起投诉

2021-06-21 12:23:29

投诉信息

寄居蟹

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

12998.00元

投诉编号：

94851091

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