创维电视安装打孔导致水管破裂

网友保保 2021-06-26

已完结

2021年6月25日下午两点左右 ，创维安排工作人员过来挂装电视，因为工作人员不够专业，明知墙体后面是卫生间，未对墙体勘察测量是否有预埋电线，水管，也没有告知是否有打穿水管的风险，也未询问是否有预埋管道，一来就野蛮施工，导致卫生间水管破裂，墙体漏水，工作人员称不是他的责任。后打创维售后投诉，创维售后一直也是不作为，反馈后迟迟也是未有人联系，我也是一直打客服电话催促，计划说24小时内回复 。又说26号下午6点前回复，均未处理。导致现在联系谁也都不是，家里卫生间停水，洗澡洗漱都没有办法正常进行。望能够通过贵平台能够帮忙处理转发解决一下。

投诉进度

平台完结

2021-06-28 13:54:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-27 12:12:50

申请原因

取消投诉。。

用户补充投诉

2021-06-27 11:20:13

补充内容

客服现在完全失联 一直联系不上

平台审核通过

2021-06-26 21:04:52

用户发起投诉

2021-06-26 21:04:50

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