本人被学慧网销售人员诱导通过支付宝转账10800元

2021-06-29

已完结

20年12月27下午本人被学慧网销售人员诱导通过支付宝转账10800元，后来学习不闻不问，微信还被拉黑，申请退费。该公司不予退费，本人拨打客服电话，依然推脱无法退费，按照协议各种理由不予退费，拖延退费。

投诉进度

企业完结

2021-07-07 16:05:18

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费

企业跟进

2021-07-06 11:21:58

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-06-30 14:42:13

消费保投诉平台审核通过

2021-06-29 18:05:45

用户发起投诉

2021-06-29 18:05:43

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

94855842

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