投诉虎硕教育机构虚假宣传，退款迟迟拖延，售后老师不理不问，欺*消费者。
已完结
2021.06.18在网上找到一所学历提升培训机构报名，报名老师说入学考试不过会全额退款并合同上注明，还说电子版，纸质版合同都有，合同说第二天给我，然后晚上22.23分我就在她培训机构APP上交了钱。第二天下午我就问她要合同并注明(入学不过全额退款)，报名老师说合同不能更改的，还说合同上就是没有体现，当时我就晕了，我说那肯定不行，然后她说帮我到领导哪里沟通，等了40分钟未果，我直接给报名老师说退款，她说我也没办法，下午16.46分左右退款申请，还给了售后老师的微信，刚开始我问她几天能退款，她说一、二天到账，过了二天我又问售后老师，她说要一个星期，要走流程的，第五天问她就没回复，直到今天没有回复，后来问APP上班主任老师说在处理中，不知道啥时候能退款。谢谢请平台受理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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