橙心优选网购商品未收到货

2021-07-04

已完结

本人于6.23号在橙心优选上网购的饮料，当商品到达本人所在的城市后，橙心优选在当地的合作仓默认签收后，迟迟不给发货以至后期找不到商品，平台投诉不给处理不说，还默认收货，希望平台联系处理，网购的商品能到。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 17:45:22

消费保投诉平台审核通过

2021-07-04 18:17:32

用户发起投诉

2021-07-04 18:17:30

投诉信息

橙心优选

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

2.90元

投诉编号：

94858767

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