笑联软件霸王条款，以审核失败为理由不给退钱

2021-07-08

已完结

等了七天退钱，然后进去一看审核失败，原因不知道？公司审核原因居然不知道？然后截止10号，10号提现不了告诉我不能提现了？？？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-10 19:54:43

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：客服已和学生联系。此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-07-08 15:41:03

用户补充投诉

2021-07-08 00:54:53

补充内容

1，在学校和你们取消合作的情况下，为什么还有学校的入口2，既然可以充值，为什么用不了也不给退？3，为什么审核失败？4，你方是否存在霸王条款，欺诈等侵害消费者权利的行为？

用户补充投诉

2021-07-08 00:51:49

补充内容

且在学校和你们取消合作的情况下还能充的进去钱，学校的名字还挂在上面，用也用不了退也退不了

消费保投诉平台审核通过

2021-07-08 00:50:31

用户发起投诉

2021-07-08 00:50:29

投诉信息

笑联app

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

30.40元

投诉编号：

94861026

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