广大环球金喜来家居买的床和三个床头柜，还有衣柜，全部上霉
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买的床和三个床头柜和衣柜，一直上霉，用干净毛巾擦了没有二天又霉了，财料不好，老上霉，我一直是睡在霉了的床上，请处理。商家的财料不好，我家别的木器都没有霉过，是欧芳*了我，我当时就问了会上霉不，她讲不会，结果这一年把当中一直是霉了的家具在使用，请处理一下，谢谢哒！
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于企业电话多次拨打均处于无人接听状态，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
这个长期上霉的东西，我投诉这骗人的商家，她家的财料不好，骗了我讲好不上霉的，结果是擦了又擦，霉了的地方不到一周又全部霉了，商家就该赔偿我，要不退货，这霉了的家具退货算了吧！用了这霉东西对身体不好，请帮我处理一下，谢谢哒！
用户补充投诉
补充内容
这个商家的木材有问题，三十七八度的高温天气，还一直在上霉，当初和我看到的实物，压根不一样，我用干净的毛巾擦了以后，过几天一看，又是霉了一大片，根本没法使用了，怕对身体不好啊。。。
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