投诉三好互动教育退费无门联系不到该负责的人员

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2018年中由于三好网宣传保证授课的全部为名师,出于想提高孩子的成绩首次购入该公司课程包7万多元,正好2019年赶上疫情,停学期间网课集中选择了使用三好网名师来带,期间因无考试检测无法预估学习效果。2020年8月,因销售顾问反复推销马上要涨价并多次承诺未启用课程包随时可退的情况下第二次购入该公司课程包4万元正,时至20年年底经过一年多的时间验证未对成绩有所提高,遂口头提出将这未使用的课程包进行退费,顾问各种理由解释推脱到21年5月底才同意进入退费流程,现在的状态是显示一直在等待审核中,退费遥遥无期,迫切需要平台对我们的帮助,感谢!

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