闲鱼无良商家用假冒劣质石头染色冒充高端玉石进行欺诈

2021-07-10

已完结

买了3个订单共4块玉石，经过鉴定均为染色假冒石头，原来价值不过几百元石头卖我3万多元，构成欺诈，卖家不回电话，且经过淘宝客服确认和处理，商家仍不肯退款。下面上传订单及假冒石头的鉴定结果以及鉴定单位的联系方式

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 15:40:33

用户补充投诉

2021-07-12 07:32:17

补充内容

这是事件前因后果

用户补充投诉

2021-07-12 07:24:11

补充内容

淘宝客服也确认卖家确实以假货卖正品的价格，平台对他们处理，他们仍未按要求赔偿，甚至拒绝退货退款

消费保投诉平台审核通过

2021-07-10 20:57:56

用户发起投诉

2021-07-10 20:57:54

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

34500.00元

投诉编号：

94862754

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