快钱旗下快闪刷客服欺骗用户，没经用户同意私自冻结账户资金298元。

网友保保 2021-07-11

已完结

快闪刷客服一误导用户免费发放快闪刷PPS机，客服二误导用户开通后承诺没有任何扣费资金冻结让用户开通后试刷500，然后用户钱只到了199抛去服务费3元冻结了用户298元，客服二又吧用户问题交给客服三解释说这是公司规定，说三个月就吧钱退到账户。这明明是串通搭伙欺骗用户，钱虽然不多但是上当受骗人多了也是大问题希望官方处理此事！致敬！

投诉进度

平台完结

2021-07-16 09:03:21

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-15 15:38:48

申请原因

已协商2021年7月19日退还298冻结资金，协商满意！

平台跟进

2021-07-12 17:53:37

平台审核通过

2021-07-11 08:28:02

用户发起投诉

2021-07-11 08:28:00

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