橙心优选虚假刷单发货，客服恶意拖不处理，平台拒不退款

网友保保 2021-07-12

已完结

6.24日在平台购买的产品至今未收到，中间多次去自提点，但自提点的人都说没有收到货，后续又与自提点的人员协商处理退款，但是都被平台驳回售后，多次联系客服，客服都打官腔说正在操作中，由于客服拖延最后售后通道被关闭，本来不想每天面对这个糟心事的，但是这个平台真的是太嚣张跋扈了，顾客付了钱，你要么给发货，要么给退款，谁人挣的不是血汗钱，真的是要爆光该平台，花了一百多块，什么都没收到，还要去哀求你们办理退款，最后还要被迫接受其霸王条款拒绝退款，拒不补货处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-12 13:57:59

平台审核通过

2021-07-12 00:26:40

用户发起投诉

2021-07-12 00:26:38

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