联动云理赔退款没有下文，也无法查询订单信息

2021-07-12

已完结

租用汽车期间，车辆出险了。按照客服指引拨打了保险公司救援，被保险公司安排到就近汽车维修公司，然后客服让去指定的维修厂去维修，期间两次拖车费用500和1200由本人垫付。垫付前和联动云工作人员确定过，事后联动云平台会退还垫付款，也在平台申请了理赔退款，所有支付凭证也提交通过了，现在根本没有理赔退款订单的任何信息，也无法查询车辆出险的任何信息，一切就和没发生过一样，垫付的费用也没有了下文……

投诉进度

企业完结

2022-09-08 10:07:58

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 16:10:44

消费保投诉平台审核通过

2021-07-12 03:11:01

用户发起投诉

2021-07-12 03:10:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1700.00元

投诉编号：

94863311

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