分期报了一个培训班，要求升学教育退费一直不处理

网友保保 2021-07-12

已完结

四月份被忽悠报了一个培训班，现在要求退费一直不处理，然后联系招生的说不是她负责推卸责任，问班主任班主任也说不是她负责，问售后售后就开始例出来各种霸王条款，开始胡乱收费，各种威胁，态度特别不好

投诉进度

平台完结

2021-11-09 10:07:54

处理结果

企业回复：协商一致，退还已交费用。

用户补充投诉

2021-07-25 06:00:36

补充内容

没有一个人正面解决问题，全都是在找借口乱收费，各种拉皮条敷衍，就是不解决问题

用户补充投诉

2021-07-20 10:14:55

补充内容

问题没得到解决，现在联系不上人了

用户补充投诉

2021-07-14 15:52:59

补充内容

事情没有解决，没有任何回应，从头到尾都是推卸责任，不正面处理问题，还找一堆理由胡乱收费，完全就是霸王条款，跟诈骗一样，完全不是一个教人育人的机构。

企业跟进

2021-07-13 10:26:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-07-12 19:28:04

平台审核通过

2021-07-12 14:41:01

用户发起投诉

2021-07-12 14:40:59

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