耐克官网商家未退款

2021-07-14

已完结

本人于2021年5月14日在耐克官网购买两双Nike鞋子，先退货一双，商家发现鞋盒错误，在商家的建议下将另一双鞋鞋寄回，商家自行换鞋盒，一开始寄的那双鞋子在2021年5月25日左右收到商家退款，另一双鞋至今未收到退款，与商家沟通，商家已正在处理为理由不告知任何处理进度，并从不与我联系不退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 21:00:05

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 12:31:57

用户发起投诉

2021-07-14 12:31:55

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94864718

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