苹果商店的软件乱扣费且不给退

2021-07-14

已完结

我搜索到万能遥控器，界面显示免费，下载点续费诱导收费148后且不能使用，找苹果申请退款两次都被拒，苹果商店任由这种*钱软件上架，受害者众多，他们对软件没有监管推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:21:56

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 17:37:08

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 12:56:27

用户发起投诉

2021-07-14 12:56:25

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

合作商户不诚信退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

148.00元

投诉编号：

94864730

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