退款合同签了,一直没有处理,也没有退款,想问老师进度结果老师把我拉黑了

已完结

6月30号就已经签了退款合同了,已经7月16号了,给老师发消息老师把我拉黑了,给潭州教育打电话,他们一直说帮我催一下,但是一直都没有处理,马上就要分期付款了,我每天都要去医院看病,实在支撑不起这个分期付款的钱,请尽快退款吧,我很着急很着急

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
当时6月30日签的退款合同,报名老师明确的告诉我15个工作日内退款到账,现在已经马上一个月了,还没有处理,是不是欺骗消费者呢,我现在每天在医院,都需要很大一笔开销,但是我还要担心这个分期付款,我现在希望马上退款到账
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
请尽快退款吧,18号就要分期付款了,我每天在医院看病开销很大,实在支撑不了分期付款,请尽快退款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像