已完结

速绿充电乱收费，强制收费

*1年5月17日我在楼下吃饭租用了速绿充电宝，租用时强制选择开通会员，让我误以为开通会员是租用的正常流程。在我不知情的情况下扣了我三个月的会员，开通扣费和扣款也从来没有短信通知，我认为这是在恶意欺诈消费者，现要求退还全款。

投诉问题收费问题客服电话难接通其它

投诉诉求其它

投诉编号 94866828

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2022-06-17 17:16:09

投诉人您好，消费保多次联系速绿充电宝工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到速绿幕后运营公司为海南掌上能量传媒有限公司。关于这类违规扣费，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（海南掌上能量传媒有限公司公司地址：海南省澄迈县老城镇海南生态软件园B区B08幢4F）投诉；二、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的海南省领导写投诉信。维护自己的合法权益。

肖先生/女士补充材料

2021-08-07 21:52:14

到现在速绿充电宝公司也没有联系过我

速绿企业处理

2021-07-16 19:45:12

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-07-16 10:15:30

肖先生/女士发布成功

2021-07-16 10:15:28

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！