速绿充电乱收费，强制收费
已完结
2021年5月17日我在楼下吃饭租用了速绿充电宝，租用时强制选择开通会员，让我误以为开通会员是租用的正常流程。在我不知情的情况下扣了我三个月的会员，开通扣费和扣款也从来没有短信通知，我认为这是在恶意欺诈消费者，现要求退还全款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保多次联系速绿充电宝工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到速绿幕后运营公司为海南掌上能量传媒有限公司。关于这类违规扣费，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（海南掌上能量传媒有限公司 公司地址：海南省澄迈县老城镇海南生态软件园B区B08幢4F）投诉；二、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的海南省领导写投诉信。维护自己的合法权益。
用户补充投诉
补充内容
到现在速绿充电宝公司也没有联系过我
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
