已解释

京东买的产品天灾下雨浇坏了,京东不赔偿

6.29京东商城购买*台美的绞肉机,确认收货后天灾下雨浇坏了,联系京东客服回答是超过时效不管,损失自己承担!
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94867176
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2021-07-16 22:12:02
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:不支持退换货,已解释安抚,特殊申100元京豆,如有疑问可拨打京东客服热线950618,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
京东商城 企业跟进
2021-07-16 22:10:54
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
京东 企业处理
2021-07-16 16:49:12
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 14:38:11
杨先生/女士 发布成功
2021-07-16 14:38:09
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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