海麦电脑自营店(淘宝)故意给我发二手电脑,要求2倍赔偿

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去年11月淘宝店(海麦电脑自营店)买了6台全新电脑,花了10500,当时客服说的3年保。今年拿去保修,对方说电脑是二手的,拒绝保修。当时买的是全新的,对方现在说是二手的,说明当时他们发货给我的就是二手的。我方与商家据理力争,对方退款10500,我方不退货。 由于货物质量问题,严重影响我方使用。现要求商家合理赔偿交易价格的2倍,商家拒绝沟通。

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