冰箱质量问题、卖家拒绝承认、拒绝退货退款:我要求退货退款

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5月26号第一次与卖家反应冰箱漏水严重,卖家给i我的解释是温差较大,接水盆接不到水,反而地上一堆的水,我当时相信了,也错过了七天无理由退货期。 6月6号第二次与卖家反应,冰箱漏水越发严重,在我的强烈要求下卖家答应安排师傅上门维修,后师傅仅来观察了5分钟,期间打了一个电话就离开了,并没有结果或者解决措施。之后一直打开空调也没有什么变化。 7月7号没有温差却还是一直流水,无论内部还是外部,甚至冰箱门枢纽处出现生锈的现象,卖家给我的解释是配件都会生锈,并态度强硬,这样的情况已经影响他们的二次销售了。 在我与卖家沟通期间对方丝毫不承认自己产品的质量问题,仅仅想让我自己承担这个质量极差的冰箱,甚至仅考虑到他们的二次销售,我要求退货退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1006.00元
投诉编号:
94867341
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