处理中

收到天天鉴宝的货与商品描述不符联系客服各种推诿退货遭拒

谢永昌: 在天天鉴宝平台买了一串手串，商品描述是9.2毫米的珠子，结果到的货根本不符，最多只有7毫米。联系客服，将商品用卷尺和皮尺测量拍照给客服反馈，结果客服说我测量不专业，需要用专业的游标卡尺测量，把测量相应数据给专业人士才会处理，于是我买了游标卡尺测量，想了想，这事还真是麻烦，于是我要求七天无理由退货，寄回去结果拒签，说与商品不符，商品是原封不动寄回的，结果拒签，现在不予处理

投诉问题货不对板

投诉诉求解释/道歉

投诉编号 94867364

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

天天鉴宝企业处理

2021-07-19 20:10:46

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-07-16 17:29:48

谢先生/女士发布成功

2021-07-16 17:29:46

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