天天鉴宝
11.02%
解决率
1.76万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
无法登录天天鉴宝平台
订单支付成功不发货,也没有说明任何情况!现在是天天鉴宝的APP也无法登陆
投诉问题
网络诈骗、发货不及时
已完结
投诉天天鉴宝,长时间不发货,客服不回信息,不给退款。
5月4日购买后长时间不发货,app登录不上,客服不回信息,不给退款。
投诉问题
退款问题
已完结
在天天鉴宝购买了一套托帕石戒指以及项链,购买后App无法连接,无客服回应,无货物发出
我与2022年5月20日在天天商城购买了一套托帕石戒指及项链,价值420元。购买后多次试图链接客服询问发货状况均不成功。App根本链接不上,试图链接客服也是徒劳的,一连几天毫无回应。涉嫌虚假发货,货物去向不明,虽然我已经付款,但是在我的订单里根本看不到订单交易信息。
投诉问题
虚假发货、网络诈骗
已完结
天天鉴宝服务器不工作
无法退款,客服不在线,现在现在退款到一半,甚至无法看到我自己的订单,客服无法沟通,
投诉问题
退款问题
已完结
天天鉴宝客服无法连接,退款处理不了。
我在2022年5月16日至17日购买了天天商城相关物品,退款时由于客服申诉没反应,退款申请长时间得不到解决,因此进行投诉。
投诉问题
退款问题
已完结
商品未发货要求退款,天天鉴宝客服不予办理
5.5日于天天鉴宝平台购买了商品,后因未发货申请退款,已与商家达成一致,商家告知需要找平台客服办理,但该平台无人工客服,无客服电话,联系不上,只有提示提交留言,一直未得到处理,售后服务极差
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
平台客服不处理退款问题联系不上
5.5日于天天鉴宝平台购买商品,未发货,与商家协商一致退款,让联系平台客服处理,在多次提交退款留言后一直未予回复和处理,没有人工客服
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
快递已经拒收了,没收到货,申请退款天天鉴宝一直不同意退款。说发货了就不能退?
买东西还没到货,我拒收快递,申请退款了,对方不同意,还说两百块钱,有修补我就拒收,意思是东西有没有修补我付了钱就不能退…即使我没摸到而且拒收了的快递。然后昨晚他同意退款也不要我邮费,于是我申请退款又一直不同意。联系平台客服平台客服画太极…就一直叫我等待商家回复,我只要一申请退款就拒绝,发消息给商家都是已读不回…这和强买强卖啥区别?就算要交易也得道个歉吧?不交易我大不了补个运费给他…
投诉问题
强行发货、退款问题、售后服务欠缺
已完结
商家恶意拒收,天天鉴宝没有联系不回复不处理
买到的东西和图片极为不符合,退货需要扣20元,认了,找他们平台老师鉴定告诉留下一个赠品手链可以(这个是套路嗷)第一次退货被拒收因为少了赠品,根据很多次困难的沟通上平台了告知补发赠品就可以(特意问怎么把补发的快递号给商家,平台回复不用一起送快递就行)第二次拒收告诉原因(艰难的联系上平台)是因为没有填写补发赠品的快递号,套路二。 又是艰难的联系上客服后(可以看我的截图就知道是怎么艰难了)把单号什么都补发了没有消息了,平台始终需要排队,商家提供的收货电话也始终不接,订单打开显示退款为0,现在平台不回复时间也到了,是不是要赖账了!!!!!!
投诉问题
货不对板、售后服务欠缺、退款问题
已完结
天天鉴宝旗下的平洲精品板料毛坯直供退店
我2021年在天天鉴宝旗下的平洲精品板料毛坯直供这家店买的镯心料,还有加工手镯后的镯心,都存在店里,等到想加工的时候发现这家店已经在天天鉴宝平台退店了,也联系不到商家,平台客服也不给回应。如果可以希望能给退货退款。
投诉问题
商家倒闭
已完结
无法登录天天鉴宝平台
订单支付成功不发货,也没有说明任何情况!现在是天天鉴宝的APP也无法登陆
投诉问题
网络诈骗、发货不及时
已完结
投诉天天鉴宝,长时间不发货,客服不回信息,不给退款。
5月4日购买后长时间不发货,app登录不上,客服不回信息,不给退款。
投诉问题
退款问题
已完结
在天天鉴宝购买了一套托帕石戒指以及项链,购买后App无法连接,无客服回应,无货物发出
我与2022年5月20日在天天商城购买了一套托帕石戒指及项链,价值420元。购买后多次试图链接客服询问发货状况均不成功。App根本链接不上,试图链接客服也是徒劳的,一连几天毫无回应。涉嫌虚假发货,货物去向不明,虽然我已经付款,但是在我的订单里根本看不到订单交易信息。
投诉问题
虚假发货、网络诈骗
已完结
天天鉴宝服务器不工作
无法退款,客服不在线,现在现在退款到一半,甚至无法看到我自己的订单,客服无法沟通,
投诉问题
退款问题
已完结
天天鉴宝客服无法连接,退款处理不了。
我在2022年5月16日至17日购买了天天商城相关物品,退款时由于客服申诉没反应,退款申请长时间得不到解决,因此进行投诉。
投诉问题
退款问题
已完结
商品未发货要求退款,天天鉴宝客服不予办理
5.5日于天天鉴宝平台购买了商品,后因未发货申请退款,已与商家达成一致,商家告知需要找平台客服办理,但该平台无人工客服,无客服电话,联系不上,只有提示提交留言,一直未得到处理,售后服务极差
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
平台客服不处理退款问题联系不上
5.5日于天天鉴宝平台购买商品,未发货,与商家协商一致退款,让联系平台客服处理,在多次提交退款留言后一直未予回复和处理,没有人工客服
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
快递已经拒收了,没收到货,申请退款天天鉴宝一直不同意退款。说发货了就不能退?
买东西还没到货,我拒收快递,申请退款了,对方不同意,还说两百块钱,有修补我就拒收,意思是东西有没有修补我付了钱就不能退…即使我没摸到而且拒收了的快递。然后昨晚他同意退款也不要我邮费,于是我申请退款又一直不同意。联系平台客服平台客服画太极…就一直叫我等待商家回复,我只要一申请退款就拒绝,发消息给商家都是已读不回…这和强买强卖啥区别?就算要交易也得道个歉吧?不交易我大不了补个运费给他…
投诉问题
强行发货、退款问题、售后服务欠缺
已完结
商家恶意拒收,天天鉴宝没有联系不回复不处理
买到的东西和图片极为不符合,退货需要扣20元,认了,找他们平台老师鉴定告诉留下一个赠品手链可以(这个是套路嗷)第一次退货被拒收因为少了赠品,根据很多次困难的沟通上平台了告知补发赠品就可以(特意问怎么把补发的快递号给商家,平台回复不用一起送快递就行)第二次拒收告诉原因(艰难的联系上平台)是因为没有填写补发赠品的快递号,套路二。 又是艰难的联系上客服后(可以看我的截图就知道是怎么艰难了)把单号什么都补发了没有消息了,平台始终需要排队,商家提供的收货电话也始终不接,订单打开显示退款为0,现在平台不回复时间也到了,是不是要赖账了!!!!!!
投诉问题
货不对板、售后服务欠缺、退款问题
已完结
天天鉴宝旗下的平洲精品板料毛坯直供退店
我2021年在天天鉴宝旗下的平洲精品板料毛坯直供这家店买的镯心料,还有加工手镯后的镯心,都存在店里,等到想加工的时候发现这家店已经在天天鉴宝平台退店了,也联系不到商家,平台客服也不给回应。如果可以希望能给退货退款。
投诉问题
商家倒闭
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服