在天天鉴宝购买了一套托帕石戒指以及项链,购买后App无法连接,无客服回应,无货物发出

已完结

我与2022年5月20日在天天商城购买了一套托帕石戒指及项链,价值420元。购买后多次试图链接客服询问发货状况均不成功。App根本链接不上,试图链接客服也是徒劳的,一连几天毫无回应。涉嫌虚假发货,货物去向不明,虽然我已经付款,但是在我的订单里根本看不到订单交易信息。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像