拼多多商家把货弄丢或者是不想退还

2021-07-16

已完结

在拼多多平台购买的衣服不喜欢申请了售后单号贴错了导致了退回的东西寄错了，15号联系了商家跟她说我寄错了让她拒收一下，说联系找一下没有答复，图6含糊不清可能是把我的货寄出去或者是弄丢了，过了一个晚上还是没有答复，我要求赔付

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-07-16 18:39:22

补充内容

图一是我寄的快递里面是一条白色的裙子商家14签收的，我发现我寄错了就联系了邮政快递图二聊天记录可见，我现在要求商家退回我的衣服

消费保投诉平台跟进

2021-07-16 18:07:16

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 17:43:04

用户发起投诉

2021-07-16 17:43:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94867378

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