已完结

小朋友无意充值，本非本人充值

非恶意退款，因小朋友放暑假了在家里拿iPad偷偷玩游戏在和平精英充值了*元，因为设置了免密码支付，发现扣费第一时间申请退款被拒绝，多次与平台客服沟通无果，因管理不佳，还望平台处理一下谢谢

投诉编号 94867490

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2021-08-19 17:21:55

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

苹果支付企业处理

2021-07-19 16:23:24

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-07-16 19:37:10

张先生/女士发布成功

2021-07-16 19:37:08

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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