京东物流迟迟未发货

2021-07-16

已完结

付款之后一直未发货，联系京东客服说是要采购，15号的订单至少要22号才能采购到物品发出活动时间可以立刻下单，发货时间无限延长，没有任何保障，存粹为了冲销量

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:19:51

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-07-19 17:19:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 16:27:10

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 22:24:24

用户发起投诉

2021-07-16 22:24:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2499.00元

投诉编号：

94867604

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