顺丰时效延误，顺丰特快产品根本不快，售后服务差。
已完结
通过顺丰承运的快件，使用了顺丰特快产品，然而，一直没有送到。快件存在延误情况。客户选择的顺丰最快的产品类型，却和陆运时效没有什么差别，简直令人无法忍受。7月16日当天，多次联系顺丰，顺丰仍然没有加急处理，没有满足当天派件需求。现在顺丰的派送时效真的是越来越慢了，完全无法得到任何保障，时效还存在极大程度延迟，顺丰的速度越来越慢，售后服务品质越来越差。
投诉进度
用户评价
品牌评价
服务越来越差
消费保投诉平台完结
处理结果
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申请原因
服务大不如前了。
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用户补充投诉
补充内容
顺丰打来电话，没任何歉意，坚持超时时效没问题。客户选择顺丰特快和陆运的到件时间完全一致，顺丰表示没问题，多收钱还不能送到，耽误两天时间，顺丰客服打电话没有解决问题态度。既然企业不解决问题，将会向国家邮政局申诉。
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