商家告知我退的商品不是她家的,并且要求我截图我近期的购买订单记录给她

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6.27号我购买一条价值135元的项链,因为质量不好退款,账号信誉好淘宝把135远提前垫付给我,现在商家收到商品后告知我退回的商品不是她家的,而且要求我截图我近期购买的订单记录给她看,不给她就代表我买了其他家的商品退给她,自认为她没有权利要求我做这些,并且污蔑我的人品。目前已经介入淘宝客户,但是目前没有给我满意的答复。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
135.00元
投诉编号:
94867931
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