淘宝退货不退款且客服不处理

网友保保_508284d4 2026-03-20

已完结

退货不退款，把东西退回给商家以后，一周了也不退款，淘宝客服不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-03-20 21:10:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 17:52:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 17:38:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

5142.38元

投诉编号：

101049309

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