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退款不及时
2021-07-20
已完结
1.非恶意退款2.于苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策
投诉进度
平台完结
2021-08-19 17:21:55
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。
平台跟进
2021-07-20 18:02:41
平台审核通过
2021-07-20 06:06:34
用户发起投诉
2021-07-20 06:06:32
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
功能限制
/
私自扣款
/
退款问题
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
98.00元
投诉编号:
94869531
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