拼多多两个订单，商家私自一起发货，私自退款只退一个商品的钱

网友保保_16c96b79 2021-07-20

已完结

不同时间拍的两个订单，一共125元，未收到货的时候有一个订单的商品不想要了，申请退款，商家同意退回80元，但是商家并没有通知我，我的两个订单是一起发货的，私自拦截快递后，另外的商品的也没有给我发货。现在商家收了我45元钱还不给我商品。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-07-20 10:53:04

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 10:37:13

用户发起投诉

2021-07-20 10:37:11

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

94869604

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