小电归还充电宝后，扣费，恶意拖延问题，不解决

经消费保协调，小电回复：我方已回电用户，告知借取时间 ：2021-07-10 21:15:41租借门店：武汉地铁6号线（武胜路站） 经核实，用户表示归还的设备没有亮灯，可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费，目前充电宝无归还记录，本着信任用户的角度，订单客服在2021-07-13已经退款50元，剩余费用需要等到充电宝有归还记录可按实际使用时间处理，考虑用户体验，已赠送3张10元优惠券，且告知下次出现同样的情况我们将不在处理，用户认可。