小米冰箱设计不合理引发门体爆裂,多次申请维修无门

已完结

小米冰箱门体设计不合理,造成开门大力引发冰箱左上门返翻转板断裂,严重影响正常使用,电话云米售后几十次, 第一次:有忙不能上门的(云米售后转给舒宁维修拒绝上门), 第二次:上门说换不了门的(投诉多次舒宁维修上门说换门390元我们同意,但是他们订不到门) 第三次:混乱报价钱,小米派自己维修上门,云米售后官方查询门体293元,维修点报价480元不包含人工,并且期间还有多次报价不同 现在我们打客服电话售后不受理,我已经投诉一次消费保了,云米售后都不处理,这是第二次同样问题希望政府加大力度,给我们普通消费者希望

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像