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小米冰箱设计不合理引发门体爆裂,多次申请维修无门
用户头像 汪某某 发布于  2021-07-21 15:32:47
投诉编号: TS94870486
  • 投诉对象: 小米
  • 投诉问题: 门体故障收费高/不合理售后服务态度差
  • 投诉诉求: 更换付费维修
  • 涉诉金额: 600元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
小米冰箱门体设计不合理,造成开门大力引发冰箱左上门返翻转板断裂,严重影响正常使用,电话云米售后几十次, 第一次:有忙不能上门的(云米售后转给舒宁维修拒绝上门), 第二次:上门说换不了门的(投诉多次舒宁维修上门说换门390元我们同意,但是他们订不到门) 第三次:混乱报价钱,小米派自己维修上门,云米售后官方查询门体293元,维修点报价480元不包含人工,并且期间还有多次报价不同 现在我们打客服电话售后不受理,我已经投诉一次消费保了,云米售后都不处理,这是第二次同样问题希望**加大力度,给我们普通消费者希望

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