导氮教育机构未按合同约定退费

2021-07-22

已完结

2020年11月21日我与导氮教育签订合同付款，合同约定未通过考试30-45个工作日内退款，5月31日我提交退款申请，一直到今天，课程售后人员一直各种理由拖延退款，至今未收到退款，已严重违反合同约定，我申请退款及补偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:49:42

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。4007777618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

消费保投诉平台跟进

2021-07-23 15:26:56

消费保投诉平台审核通过

2021-07-22 10:30:15

用户发起投诉

2021-07-22 10:30:13

投诉信息

导氮教育

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

25800.00元

投诉编号：

94870836

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