环球网校退了课课程不给退钱

2021-07-22

已完结

我已2021年5月2号，我通过APP买了课程他们给我报名，结果给我名报不上去，还不给退钱我已经退了课程然要求他们给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-26 18:01:36

处理结果

环球网校回复：学员之前留在网校的手机号是：1777567***4，我们多次联系联系不上，一直提示空号，这个手机号：176100***6，现已于学员取得联系，问题已处理。

消费保投诉平台跟进

2021-07-23 15:26:05

消费保投诉平台审核通过

2021-07-22 10:47:00

用户发起投诉

2021-07-22 10:46:58

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94870852

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