学慧网签合同90个工作日退钱，到期不退，
已完结
在学慧网上没有上一节课，第二天都申请退款了，产生费用1396元不退。剩余5584元退需要90个工作日到账。客服说到2021年7月15之前到账。联系客服客服一直推脱，只说会安排。之后都不理人。现在我们扶沟县又遇见洪水需要用钱。学慧网欺诈消费者。望学慧网早点退款。谢谢
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企业完结
处理结果
学员您好！我们退费问题已达成了一致，如您有问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！
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没人理。有退款合同也没用。就是不管你。怎么办
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已经10天没到账。交钱的时候迟交1天都不行。退钱合同已经超过10天。
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都没有人工客服。都是智能。都不知道退费什么意思。联系不上
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APP上找不到客服。都是智能。都是答非所问。
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跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
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