喜团假冒产品不承认
网友保保
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本人于6月21日在喜团旗下美颜秘笈星选购买圣罗兰(ysl)香水小样礼盒两套,到货后立即拆箱查看,发现香水味道刺鼻,丝带发线,且香水盖子内有不明污物。于是本人立即向多方平台申请鉴定,鉴定结果均为假。但平台客服概不承认,以商家有所谓授权书为理由推脱,强行宣称买家鉴定结果无效。要求喜团退一赔三,且不接受退货到商家后才退款赔偿。
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本人于6月21日在喜团旗下美颜秘笈星选购买圣罗兰(ysl)香水小样礼盒两套,到货后立即拆箱查看,发现香水味道刺鼻,丝带发线,且香水盖子内有不明污物。于是本人立即向多方平台申请鉴定,鉴定结果均为假。但平台客服概不承认,以商家有所谓授权书为理由推脱,强行宣称买家鉴定结果无效。要求喜团退一赔三,且不接受退货到商家后才退款赔偿。