微店协助无良卖家坑害消费者
网友保保
已完结本人于微店商家旧少年表业6月16日购买一块山寨高仿手表4250元，21日到货后7月初发现表盘氧化，和卖家沟通卖家认为是表盘进水导致，遂寄回给卖家进行维修，7月24日维修完毕寄回后26日本人又发现表盘有氧化现象，在微店客服协助下希望进行退款退货处理，现微店仲裁要求“因您提供商品质量问题，您还需补充权威机构检测证明，需包含商品型号以及商品信息，加盖检测公章的证明”，本人无法提供，就跟哑巴吃黄连有苦难言一样，明明是手表问题，已经寄回维修后又出现氧化问题却需要买家举证，为什么不能让卖家举证手表质量没问题？本人就是一个普通的消费者让我去哪里检测一个山寨表有没有质量问题？卖家污蔑我游泳或者洗澡没有把表头拧紧导致进水，我发誓我没有，而且第二次氧化是刚刚维修返回就又发现表盘氧化这都不能说明表有问题，微店却让本人去搞什么证明这就是欺负普通消费者，协助无良商家经营。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
2021-07-29 15:07:49
补充内容
微店仲裁让买家提供检测报告，我买了块山寨劳力士手表去哪里检测请问，你们给提供检测费吗，明明表盘两次氧化，第二次还是在刚返修回来之后，显而易见的问题，微店缺协助卖家服务，并不是给买家服务，为虎作伥
平台审核通过
2021-07-27 16:51:30
用户发起投诉
2021-07-27 16:51:28
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