苹果支付商店万能遥控器无意下载，申请退款被拒绝

2021-07-27

已完结

7月19号下载应用时无意中下载到万能遥控器，后续两次申请退款无果，苹果客服推脱说他们无法退款让找开发商，可应用商店根本无法联系到开发商，实物买错了尚可退款，为什么应用不给退款？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:26:50

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-08-02 16:15:00

消费保投诉平台审核通过

2021-07-27 21:49:51

用户发起投诉

2021-07-27 21:49:49

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

148.00元

投诉编号：

94874073

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