充值游戏新人礼包6元，但系统扣除328元
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本人在4月腾讯手游QQ飞车充值6元新人礼包，当时扣款是面部识别，没有看清扣款金额，直接苹果系统代扣款328元，我当时跟苹果客服联系，他们承诺可以帮我追回扣款，但是多次拖延时间，最后告知我让我自己联系腾讯平台，中间有过几次他们回访电话，说帮我申请处理，但是多次无果，本人恳求追回328元扣款金额，因为不是第一次出现这样的情况了，虚拟货币到现在没有使用，我只充值6元，点击6元，为啥就扣我328，并且苹果跟腾讯相互推卸责任就让我自己认栽，还有没有消费者权益保护法！
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