上海长城宽带断网十来天，没有人解决

网友保保 2021-07-31

已完结

因上海杨浦区，前段时间天气不好，挂断了长城宽带网络，至今没有人过来维修，期间打了很多次客服电话，态度敷衍，不是说会有维修员俩小时内联系，就是说故障正在紧急维修，然至今没有维修员联系过我，网依然还是不能用，并且不是我们一家断网，我们这栋楼所有的长城宽带全断了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-02 16:46:52

平台审核通过

2021-07-31 22:57:31

用户发起投诉

2021-07-31 22:57:29

展开全部