2022年6月25号报请的故障，7月12号仍未有人来修

网友保保_281401 2022-07-12

已完结

6月25日报申了故障申请，客服说稍后安排，但一直没有人来修，也没有电话通知怎么回事，每回打电话都是稍后安排，7月11-12号两天打了10通客服电话，接通4个，要求给个维修人员电话，结果给的电话响铃一下后就断根本无法联系。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-14 21:22:30

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 17:51:44

用户发起投诉

2022-07-12 17:51:42

投诉信息

其它品牌宽带

投诉问题：

网速慢服务态度差

投诉诉求：

修复故障

涉诉金额：

2280.00元

投诉编号：

95516611

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