返现余额被全额清零,未收到商家通知

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参加充值返现,今日到店消费,得知返现余额625元被全额清零。浅草肆清零前没有经过消费者的知情及同意就擅自清零返现的不合理行为,有“霸王条款”之嫌,侵害了消费者的知情权和公平交易权。并且前台男性领班对于此事的霸王龙处理答复:店家和顾客都无法提供证明办卡时是否通知返现有效使用期的证据,就是你顾客的问题,清零就是清零,不甘心就请自便投诉

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