骑士诺巴斯健身会所，协商退费后不予理睬，信息电话不接，

网友保保 2021-08-03

已完结

2020年5月份办理的健身卡和私教课程，疫情那会我的教练离职了，安排了一个女教练（非常不专业，后面得知是带动感单车的）给我练腰伤膝盖也疼，联系店里协商退费，结果制度不完善，办卡的人员离职，中间找了好几个人说是不负责这方面，推三阻四让去找别的人，店面装修，换了老板，后面找到了会籍经理，说是把情况给负责人说一下联系我，催了好几次才加了微信，沟通说健身房卡使用了就不给退费，不然健身房不都倒闭了，态度十分强硬，找不到相关负责人来处理我的问题，2021年7月份，到店里跟他们店长协商，签署了退款协议，承诺7月30日退款，结果到现在联系不上

投诉进度

平台完结

2021-09-07 13:59:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-03 21:56:58

申请原因

经过协商之后，已退款

平台跟进

2021-08-03 15:19:35

平台审核通过

2021-08-03 10:54:41

用户发起投诉

2021-08-03 10:54:39

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