学慧网定金退费
网友保保
已完结我交费的时候说不想学可以全额退款。等我要退款的时候直接不接电话，最后把我的微信删掉了
投诉进度
企业完结
2021-08-10 16:44:22
解决方案
解释
处理结果
学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费，您可将要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息。已邮件的方式发送到：se****ce@****，也可反馈到APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。
企业跟进
2021-08-05 11:04:11
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： se****ce@**** ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
平台跟进
2021-08-04 16:01:23
平台审核通过
2021-08-03 19:39:05
用户发起投诉
2021-08-03 19:39:03
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